Winkelwagen

Winkelwagen
0 artikelen
Totaal € 0,00

Comodo
DPD post
Twitter
Facebook

Retourbeleid

Retourbeleid

 

Retour/Ruilen

Wilt u retourneren of ruilen? Geen probleem!  Ruilen en retourneren kunt u doen bij bijna alle artikelen; wij maken geen onderscheid in sale, outlet of niet afgeprijsde artikelen. Alleen de voedingssupplementen kunnen wegens gezondheidsrisico's NIET geretourneerd worden.

 

U mag het artikel retourneren naar onderstaand adres:

Medhorses.nl

Storkstraat 14a

3905 KX Veenendaal

 

Graag op de meegeleverde pakbon vermelden of u het artikel wilt ruilen of retourneren.

Bij ruilen, graag duidelijk vermelden welk artikel, maat en kleur u wilt ontvangen.

Deze zullen wij dan zo spoedig mogelijk bij u aanbieden.

Bij retourneren, graag uw IBAN nummer noteren, zodat we het bedrag kunnen terugbetalen. Wanneer wij de retourzending hebben ontvangen wordt het verschuldigde bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op de opgegeven rekening.

 

U kunt uw product retour zenden tot 14 dagen na de ontvangstdatum van uw product. 

 

Retourzendingen dienen:

- ongebruikt en onbeschadigd te zijn. (Het product mag gepast worden bij uzelf of uw paard met uitzondering van bitten i.v.m. gezondheidsrisico’s)

- verpakt te zijn in de originele verpakking (kledinghangers en plastic hoezen dienen te worden meegeleverd)

-  Retourkosten worden niet vergoed.

-  De verzendkosten van een order worden vergoed, mits  de gehele bestelling wordt geretourneerd.

 

Wij controleren de producten zorgvuldig bij ontvangst in het magazijn en voorafgaand aan verzending naar de klant.

 

Mocht er onverhoopt toch een product zijn verzonden met schade of vuil dan kunt u ons contacteren via info@medhorses.com. Graag ontvangen wij volgende gegevens: uw naam, uw ordernummer en foto’s van het artikel incl. de schade. Met deze informatie kunnen wij u zo spoedig mogelijk van dienst zijn.

 

Heeft U een vraag?

Heeft u een vraag over een product of levering. Twijfel niet om contact op te nemen met onze servicedesk. Wij helpen u graag verder. info@medhorses.com

 

 

 

  

Wilt U op de hoogte blijven?

Vul dan hieronder uw e-mailadres in:

Contactgegevens

MedHorses BV

Storkstraat 14a
3905 KX Veenendaal
info@medhorses.com
 
Servicedesk openingstijden:
maandag t/m vrijdag 9.00 -16.00
 
0318-500319 

http://www.medhorses.nl/sitemap.xml